Frage:
Habe ich ein Rückgaberecht ?
Shiny
2009-08-28 11:02:09 UTC
Hallo,
ich habe mir ein Fußballtrikot in einem Online Shop gekauft.
Das Trikot ist noch unverpackt /neu.
Kann ich es noch abgeben, da es mir nicht gefällt ?

p.s aus den AGB werde ich nicht schlau

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Die Versandkosten sind unter Lieferbedingungen angegeben. Wir versenden mit DHL/Deutschen Post AG. Der Versand innerhalb Deutschlands erfolgt als versichertes Paket. Sendungen ins Ausland werden als versichertes Einschreiben versendet.

2. Nach der Bestellung erhalten Sie von uns eine e-mail mit allen relevanten Daten. Sollten Sie diese Mail innerhalb von drei Tagen nichterhalten, bitten wir um eine kurze Benachrichtigung.

3. Alle Preise verstehen sich incl. der gültigen Mehrwertsteuer von derzeit 19%.

4. Die Bezahlung der Ware erfolgt durch Vorkasse per Überweisung, Nachnahme oder Paypal. Bitte geben Sie bei der Überweisung ihren Namen, Bestellnummer und die Artikelnummer an um eine reibungslose Abwicklung zu ermöglichen. Wir nehmen keinerlei Schecks entgegen. Die Überweisungsfrist beträgt 14 Tage ab Abschluss des Kaufvertrages. Sollten Ihrerseits Zahlungsverzögerungen aufkommen, bitten wir um Nachricht per E-Mail. Nach 14 Tagen werden wir den normalen Mahnungsweg einleiten.

5. Gewährleistung

Sollten Mängel an der Ware bestehen, sind diese umgehend zu melden.

Wir sind dann berechtigt,

a) die Ware an den Hersteller zur Begutachtung zurückzusenden

b) die Mängel zu beseitigen, oder

c) zur mangelfreien Ersatzlieferung

Im übrigen gelten die gesetzlichen Gewährleisstungsfristen.

6. Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von einem Monat ohne Angabe von Gründen in Textform ( Brief oder E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß § 312c Abs. 2 BGB in Verbindung mit § 1 Abs. 1, 2 und 4 BGB-InfoV sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit § 3 BGB-InfoV. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Das Widerrufrecht/Rückgaberecht besteht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind (Individuelle Trikotbeflockungen) nicht.

Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung müssen Sie keinen Wertersatz leisten.
Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
Ende der Widerrufsbelehrung
Fünf antworten:
Bernd L
2009-08-29 04:12:35 UTC
Die bisher gegebenen Antworten sind nicht ganz korrekt.

In der Widerrufsbelehrung steht, dass du einen Monat Zeit

hast, vom Vertrag zurückzutreten. Brauchst nur die Ware

zurück schicken, warum ist völlig egal.

Solltest du schon bezahlt haben, wirst du

dein Geld zurück bekommen. Hast du aber etwas nach deinen

Wünschen anfertigen lassen (z.B. Aufdruck) kannst du es nicht zurückgeben, es sei denn, das Teil wäre fehlerhaft.
DR Eisendraht
2009-08-28 11:07:33 UTC
Binnen 14 Tagen kann online gekauftes ohne Angabe von Gründen zurückgegeben werden. Danach nur noch bei nachgewiesenen Fehlern.
kikimondo
2009-08-28 11:22:18 UTC
Wenn du auf das Trikot nichts hast darauf schreiben lassen, kannst du es normal zurück geben. Mit beschriftung wollen die es nicht mehr
Rive Gauche
2009-08-28 11:22:00 UTC
Wo ist das Problem? Innerhalb von 14 Tagen darfst Du eine Bestellung zurückgeben, ohne weitere Begründung innerhalb der EU! Schicks zurück, solltest Du allerdings den Artikel über Gebühr ( Nach Anprobe eines Kleidungsstücks z.Bsp) genutzt haben ist das

Teil auch zu zahlen. Gleiches gilt bei Elektronikartikeln mit Softwareversand. Wenn aber Klamotten nicht passen: Zurücksenden, die Unternehmen der Versandthäuser legen diesbezügliche Rücksendescheine bei! (Außer die aus Offenburg, da warne ich vor) die Verbraucherschutzzentralen auch...
ae
2009-08-28 11:17:16 UTC
>Und wie ist das mit dem Geld, wird das problemlos auf mein Konto zurück überwiesen ?



sollte so sein. in 99,9999% der Fälle ja.


Dieser Inhalt wurde ursprünglich auf Y! Answers veröffentlicht, einer Q&A-Website, die 2021 eingestellt wurde.
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